מייקרוסופט משיקה את כלי האנליטיקס שלה לניתוח פעילות גולשי האתר שיקרא Microsoft Clatiry. הכלי מותאם לתקנות פרטיות שונות בסגנון ה-GDPR, ומהווה תחליף אפשרי לגוגל אנליטיקס. אם כי ה-Microsoft Clarity יכול לעבוד גם בשיתוף עם גוגל ולהוות מוצר משלים.
לפי מיקורוסופט, היתרון המרכזי של הכלי הוא ההתאמות לתקנות הפרטיות החדשות שמתקבלות בפרטים רבים בעולם בשנים האחרונות.
"קלאריטי מספקת את הכלים הדרושים לקבלה מושכלת של החלטות בנוגע לשינויים באתר, על בסיס ממצאי אמת, ותוך כדי הכרה בזכויות הגולשים לפרטיות ואבטחת מידע." – האתר הרשמי של מיקורוספט קלאריטי
יתרון מסוים שיש לקלאריטי על גוגל אנליטיקס היא העובדה שהתוכנה לא מגבילה את כמות הביקורים והפעולות אותם היא מבטיחה לנתח. גוגל אנליטיקס בגרסה החינמית מגבילה לכ-500 היטס (פעולות) לביקור, וכ-10 מיליון היטס לחודש, דבר שעבור אתרים גדולים במיוחד יכול להוות מגבלה. מיקרוספט קלאריטי מספקת כרגע שירות באותה הרמה בדיוק לאתרים גדולים וקטנים כאחד, ובחינם לגמרי.
מפת חום היא כלי אנליטי המאפשר לראות את האזורים והאלמנטים בדף איתם באים מבקרי הדף במגע. היכן הם מקליקים, עד איזה עומק בעמוד הם גוללים, וכו'. ההצגה של מפת החום היא ויזואלית.
מדובר בפיצ'ר חשוב אשר מקליט ביקורים אנונימיים באתר, ומאפשר לצפות בהקלטות של הביקורים במועד מאוחר יותר. כך אפשר ללמוד על החוויה שמקבלים המבקרים באתר, ולזהות אלמנטים אשר פוגעים בחוויה ודורשים עריכה.
תצוגת מנהלים (דאשבורד) יעילה באופן משמעותי בהשוואה לגוגל אנליטיקס. מיקרוסופט קלאריטי מציגה מספר מדדים חדשים ומעניינים שמסייעים מאוד בהבנת רמת חוויית השימוש באתר. לדוגמא:
Rage Clicks – מדד המציג הביקורים בהם יוזרים הקליקו מספר פעמים באותו אזור. כלומר, אפשרי שהדבר מצביע על בעיה כלשהי, או תסכול מסויים שהיוזר חווה בעת השימוש באתר. כלי מקליט המבקרים מאפשר לצפות בכל הביקורים בהם בוצעו Rage Clicks.
Dead Clicks – מדד המציג את הביקורים בהם משתמשים בצעו קליק שלא הוביל לשום פעולה. גם כאן כלי מקליט המבקרים מאפשר לצפות בכל הביקורים בהם בוצעו Dead Clicks.
Excessive scrolling – מודד את הביקורים בהם יוזרים גללו עמוק מדי בדף. גם כאן ישנה אפשרות לצפות בהקלטות.
Quick backs – מודד את הפעמים בהם יוזרים חזרו מהר מדי לעמוד הקודם בו צפה (כלומר הקליקו על Back). גם כאן עם אופציה לצפות בהקלטות.
האינטגרציה בין מיקורוסופט קלאריטי לגוגל אנליטיקס מאפשרת לקלאריטי לחבר בין הקלטות הביקורים באתר (מקליט מבקרי האתר) לבין הסשנים בגוגל אנליטיקס. בגלל שבגוגל אנליטיקס הביקורים מתוייגים באופן מדוייק יותר, כתוצאה משימוש נפוץ ב-UTMים, ניתן יהיה לצפות הקלטות ביקורים לפי מידע מזהה של מקור הביקור לפי גוגל אנליטיקס. לדוגמא – יוזרים שהגיעו מקפיין בגוגל או מקמפיין פייסבוק, וכו'.
באתר מיקורוספט קלאריטי ניתן לצפות ב-Demo חי של המוצר, וכן להירשם לשירות ולקבל תגיות להטמעה (בדומה להטמעת גוגל אנליטיקס).
לאתר מיקרוסופט קלאריטי >>> clarity.microsoft.com
פרסום באינטרנט הוא המובן מאליו בימינו. אף כי מאז 2019 יותר ממחצית מתקציבי הפרסום בעולם מופנים לדיגיטל, הדרך של הענף לפסגה לא בהכרח הייתה חלקה ומהירה. בואו נראה כיצד התפתח הפרסום באינטרנט בשלושת העשורים האחרונים…
פייסבוק שיתפה וידיאו חדש בו היא מסבירה כיצד עובד האלגוריתם של פיד החדשות בפלטפורמה, הפרסום החדש מספק בעיקר מבט כולל על תהליך הדירוג של פייסבוק…
דו"ח חדש של לינקדאין עוסק בשינויים בסביבת העבודה, לרבות ייצוג מגדרי בתפקידי שיווק שונים. במוקד – נשים מאיישות כ-60% מתפקידי השיווק, וכ-52% מתפקידי ניהול השיווק…